Como rastrear um pacote da Alemanha em 2021

Nas agências de correio, os itens e encomendas registrados com valor declarado recebem um identificador postal exclusivo. As informações do identificador são obrigatoriamente inseridas em uma única base de contabilidade e controle a cada etapa da transferência. Graças a esta moderna tecnologia de envio, será possível rastrear encomendas da Alemanha em 2021.

Post alemão

Os Correios Alemães são considerados um dos operadores postais mais antigos da Europa. O serviço entrega correspondência não só em todo o país, mas também em qualquer parte do mundo. O despacho sempre acontece na hora certa.

Se você decidir fazer uma compra em uma loja online na Alemanha ou enviar um pacote para sua família e amigos, faz sentido usar o Deutsche Post.

É verdade que existem algumas restrições de peso se o pacote for enviado para o exterior - até 2 kg. As dimensões mínimas para a soma das três medidas não devem exceder 90 cm.

Para enviar e solicitar uma carga grande ou complexa, é necessário entrar em contato com os operadores logísticos comerciais. A DHL é membro do Grupo Deutsche Post DHL e ocupa uma posição de liderança no mercado de entrega de cargas. Esta empresa tem possibilidades quase ilimitadas como parceira estratégica da Deutsche Post.

A corporação tem à sua disposição vários métodos de entrega por todos os meios de transporte conhecidos. E a equipe em 220 países do mundo tem cerca de 340.000 pessoas. Post in Germany se estabeleceu como um dos serviços postais de trabalho mais rápido do mundo.

Formato de número de faixa

Todas as correspondências registradas enviadas via Deutsche Post DHL recebem um número Deutsche Post exclusivo. Este número de rastreamento tem 12 dígitos (por exemplo, 123457689012), ele pode ser usado para rastrear uma carga ou carta apenas na Alemanha.

Depois de exportada a correspondência ou encomenda do estado do remetente, será atribuído um número internacional no formato UPU. Agora a carga pode ser rastreada em qualquer lugar do mundo. O formato do número agora será parecido com este:

• sacos pequenos de até 2 kg: Rx123456785DE;
• pacotes de 2 a 20 kg: Cx123456785DE;
• Embalagens EMS de até 31 kg: Ex123456785DE.

Oferecemos decodificação do código alfanumérico:

• R, C, E - identificador do tipo de item postal;
• X - letra latina de A a Z, que garante a unicidade do número;
• 123456785 - código digital exclusivo;
• DE - designação do estado do remetente (no nosso caso - Alemanha).

Vale ressaltar que o país destinatário não é determinado por este número de faixa. Essa possibilidade não estava inicialmente prevista em sua estrutura.
A DHL atualmente usa vários formatos de código de trilha: DHL Global Mail - GM12345678901234567 e DHL Express - 1234567890.

Como é feito o rastreamento das encomendas?

A seguir, falaremos sobre como fazer o rastreamento diretamente. As etapas variam dependendo do país em que o rastreamento é realizado e de qual serviço postal a remessa foi enviada.

Deutsche Post

Você pode enviar e rastrear as mercadorias em um único portal. Você pode fazer isso na Internet a qualquer momento conveniente. Para isso, no site oficial da empresa, acesse a página de "rastreamento", em alemão será "sendungsverfolgung".

Lembre-se que quando enviada pelos Correios Alemães, sua carta ou pacote recebeu um identificador único que é válido apenas enquanto a carga estiver no país.

Para enviar um pedido no site, é necessário especificar a data de envio (dia, mês, ano) nos campos de entrada sob a inscrição "Geben Sie hier das Versanddatum ein" e o número no campo de entrada correspondente "Geben Sie hier lhre Sendungsnummer an ". Em seguida, pressione o botão "Meine Sendung finden".

DHL e DHL Express

Se a remessa foi enviada para fora da Alemanha pela DHL ou DHL Express, também pode ser rastreada pelo código de registro do remetente no site oficial da empresa. Para isso, acesse a página principal do recurso da Internet, no campo "Rastreamento de remessa", insira o número do rastreamento (número do recibo) e clique na seta.

Você será redirecionado para uma página onde encontrará todas as informações sobre a remessa que está atualmente no sistema. Você também pode esclarecer as informações com um funcionário da empresa entrando em contato com o departamento de atendimento ao cliente.

Você pode rastrear suas encomendas DHL Express em uma página dedicada no site da DHL. Insira o número da fatura no campo Número de Rastreamento e clique no botão Enviar. Até 10 números de faixa podem ser rastreados ao mesmo tempo.

O site da DHL possui um formulário especial que permite que você faça uma chamada online.

Você pode entrar em contato com um funcionário da empresa enviando um e-mail através do formulário ou ligando para o número +7 (495) 956 1000 (para a Rússia).

Para rastrear as remessas tratadas pelo DHL Global Mail, siga o link.

Rastreamento no território da Rússia

O rastreamento de uma encomenda internacional fora do país de onde foi enviada, incluindo a Alemanha, só é possível pelo identificador do formato internacional.

As cargas do exterior podem ser facilmente rastreadas no site oficial dos Correios Russos, porque é este operador que entregará a encomenda ou carta ao destinatário que resida no território da Federação Russa.

A sequência de ações é a seguinte: visite o recurso de Internet do Russian Post, onde o campo "Track" está localizado logo na página principal, onde e digite o número da faixa.

Serviços de rastreamento grátis

Hoje, existem vários serviços especiais de rastreamento onde você pode rastrear a carga por número de rastreamento de forma totalmente gratuita e, o mais importante, de forma rápida e fácil.

O serviço GdePosylka.Ru é considerado um dos mais populares da Rússia. Sua principal vantagem é que, após inserir um número único de remessa postal, o sistema realiza uma verificação rápida de vários serviços de entrega ao mesmo tempo. Basta inserir o identificador e o serviço determinará quase que instantaneamente a última localização da carga pelo código. O rastreamento pode ser feito em qualquer dia da semana e a qualquer hora do dia.

Track it também é um serviço automatizado universal. Funciona da mesma forma que o anterior. O portal possui uma janela especial para a inserção de um número único de nota fiscal - essa informação é suficiente para realizar o rastreamento operacional da carga.

Serviço prático e simples "Minhas parcelas". Para obter o máximo deste recurso online, você precisa se registrar. Aqui você pode até verificar a carga que foi incluída na "lista negra". O histórico da passagem das parcelas é guardado, podendo ser consultado, se necessário, a qualquer momento.
"Meu pacote" é outro serviço de alta qualidade onde você sempre pode obter informações atualizadas sobre a localização de sua carta registrada ou pacote por número de pista.

Status postais ao rastrear encomendas internacionais

Para saber quanto tempo levará a carga, você deve entender o que significa esta ou aquela situação postal.

1. Receber. Este estatuto significa que o remetente preencheu a documentação necessária e entregou a carga aos operadores dos correios, onde foi atribuído um número único à encomenda ou correspondência, através do qual será possível rastrear a mercadoria que enviou.
2. Chegada em MMPO. A abreviatura significa “local de intercâmbio postal internacional”, onde a remessa é registrada, passa pelo controle aduaneiro. Aqui, as encomendas internacionais são agrupadas por destino.
3. Exportar. Período de entrega mais longo.Não é lucrativo enviar um veículo carregado de maneira incompleta, portanto, eles aguardam aqui até que uma quantidade suficiente de carga seja coletada, a qual é enviada para um estado. Por vezes, para otimizar o processo, a entrega de algumas encomendas pode ser efetuada em trânsito por outros países. Em média, nesta fase, a saída pode ser de 2 semanas a um mês e meio. Se os feriados estiverem encaixados nesse intervalo, o período será aumentado. Mas se a carga estiver atrasada no centro de exportação (na Alemanha existem centros em muitas grandes cidades, por exemplo, pode ser um centro DEFRAA) por mais de 60 dias, vale a pena enviar uma declaração de procura aos correios .
4. Importar. Na Federação Russa, esse status é atribuído ao AOPP. Neste ponto, a mercadoria é pesada, a integridade da embalagem é verificada e é determinado para qual MMPO enviar a encomenda. O tempo gasto nesta fase depende da carga de trabalho do departamento, mas normalmente a carga atrasa aqui não mais do que alguns dias. No território da Federação Russa, a encomenda pode ser rastreada após a fronteira, ou seja, apenas na fase de transição do estado de "Exportação" para "Importação".
5. Transferido para a alfândega. Isso significa que a encomenda internacional foi enviada para a fiscalização aduaneira, onde será digitalizada. Se o funcionário da alfândega suspeitar que o pacote contém itens que estão proibidos de serem entregues à Federação Russa, a remessa será aberta na presença do inspetor. Se a suspeita não for confirmada, a carga é embalada de volta e anexado o certificado de inspeção.
6. Detido pela alfândega. Este status é opcional. Só é possível se, por exemplo, o peso da carga ultrapassar a norma, ou se o seu valor for superior a 1000 euros. Por esse pacote, o destinatário terá que pagar uma taxa.
7. Desembaraço aduaneiro concluído. A carga foi transferida para o local de troca postal internacional.
8. Chegou ao centro de triagem. Aqui, os funcionários do serviço de logística desenvolvem a rota de entrega ideal.
9. Deixou o centro de triagem. O pacote da Alemanha já foi enviado na rota especificada. A duração da viagem depende do afastamento da região e do congestionamento de transporte.
10. Chegou no centro de triagem da cidade N. A remessa já está na cidade do destinatário. No centro, os pacotes serão distribuídos nos pontos de coleta. A velocidade de entrega pode ser afetada pelo congestionamento do tráfego e pelas condições meteorológicas. Normalmente, nesta fase, a partida não atrasa mais de dois dias.
11. Veio ao local de entrega. A notificação ao destinatário de que a sua encomenda já se encontra colocada deve ser feita o mais tardar no segundo dia. Não é necessário aguardar uma notificação para receber uma remessa de acordo com o número da fatura. Assim que verificar este status no serviço, dirija-se ao departamento sem esquecer o passaporte.
12. Entrega ao destinatário. Este status é atribuído a uma encomenda quando ela é recebida pelo destinatário.

Sabendo como entender os status, você pode não apenas determinar onde sua carga está localizada, mas também calcular o tempo de entrega, ainda que de forma aproximada.

Estatísticas da passagem de encomendas da Alemanha

As estatísticas de trânsito de encomendas são compiladas com base nas informações sobre o movimento das encomendas desde o momento da exportação até à chegada ao ponto de emissão. Lembramos que o número da faixa não contém informações sobre o país destinatário.

Em média, leva 12 dias para alterar o status de “Exportar” e “Local de entrega”. O tempo é o seguinte:

• exportação - importação - 1 dia;
• importação - entrada na alfândega - 2 dias;
• entrada na alfândega - saída na alfândega - 5 dias;
• saída da alfândega - correio do destinatário - 4 dias.

As informações são exibidas se pelo menos cinco agências postais estiverem envolvidas no cálculo.

Para obter informações sobre o tempo de entrega aproximado, você pode usar o serviço especial "Estatísticas dos Correios Russos".

1. Depois de entrar no recurso da Internet, na coluna lateral à esquerda você encontrará o link "Adicione sua faixa".

O número de adições por data é limitado. Por este motivo, após inserir o identificador postal, pode aparecer a mensagem "Limite de faixa excedido para uma data".

1. Abaixo você encontrará o link “Alemanha (DE) - Rússia - usando-o você pode acessar a página de estatísticas para números de faixas como CL ********* DE. A página exibirá as estatísticas atuais sobre o status postal, que foram descritas acima.

1. Quando um item do correio chega à MPPO (agência dos correios internacionais), ele começa a se deslocar mais rapidamente pelo país até seu destino final. Você pode ver os detalhes pelo número da fatura clicando no ponto de interrogação. Você pode enviar uma encomenda para o correio imediatamente após a mensagem “Chegou no local de entrega” aparecer.

Por que o pacote não é rastreado na Rússia

Nesta seção, descobriremos em detalhes o que fazer se você acessa o site oficial do serviço postal e sua remessa não é rastreada e porque o status da encomenda não é atualizado há muito tempo. Muitos compradores e destinatários inexperientes que aguardam uma remessa da Alemanha começam a entrar em pânico assim que ocorre o menor atraso. Na verdade, os motivos dos atrasos são muitos, iremos focar apenas nos principais.

1. Se você tiver apenas um código digital atribuído pelo correio alemão, poderá rastrear a remessa usando-o apenas no território da Alemanha. Você terá que esperar até que o pacote entre no status "Exportar", onde será atribuído um número de faixa em um formato diferente.
2. Se a carga deixou de ser rastreada após chegar à alfândega, significa que os funcionários não tiveram tempo de processar a encomenda ou a remessa foi extraviada. Se as informações não mudarem por mais de 3 semanas, ligue para o departamento e especifique o que há com sua carga.
3. Às vezes, o rastreamento não funciona porque as informações no banco de dados de alguns serviços mudam com longos atrasos.
4. Um caso raro, mas acontece que o pacote se perdeu no caminho ou foi roubado. Este problema deve ser resolvido pelos operadores postais a quem foi confiada a remessa.

Como você pode ver, você não deve entrar em pânico imediatamente se não conseguir encontrar um pacote pelo identificador ou se seu status não mudar por um longo tempo. Lembre-se de que uma encomenda não é rastreada exatamente no território da Rússia se apenas o número da pista interna da Alemanha for atribuído a ela.

Finalmente

Encomendas e cartas da Alemanha podem ser enviadas através do operador postal Deutsche Post DHL. Primeiro, a remessa recebe um número de rastreamento interno de 12 dígitos, que é rastreado apenas na Alemanha.

Quando o pacote é exportado do país do remetente, ele receberá um número de formato internacional, pelo qual pode ser rastreado já na Rússia. O rastreamento pode ser realizado tanto nos sites oficiais dos serviços postais, quanto em serviços especiais gratuitos. Alguns sites exigem registro, o que abre muitas outras oportunidades. Mas, na maioria dos recursos da Internet, você só precisa inserir o identificador para obter informações sobre a remessa.

Em 2021, cada destinatário russo tem uma seleção bastante grande, onde é mais conveniente para ele rastrear sua encomenda.