Os telefones celulares e vários aparelhos entraram em nossas vidas com tanta força que muitas pessoas não estão prontas para se separar dessas conquistas da civilização, mesmo por um curto período de tempo. Portanto, quando vai para o exterior, a maioria dos viajantes quer ter a certeza de que sempre poderá estar em contato com parceiros de negócios, parentes e amigos. Na Alemanha, um país que é um dos líderes da UE, as comunicações móveis e a Internet em 2021 estão bem desenvolvidas e funcionam perfeitamente.
Mercado móvel na Alemanha
O mercado móvel alemão é incomumente caro para os residentes da CEI: um pacote inicial decente custará cerca de 10 euros. De resto, a ligação é excelente, e ligar do seu telemóvel para o número que necessita não será problema.
Recentemente, quatro operadoras móveis principais operaram na Alemanha: Deutsche telekom, Vodafone, O2 e E-plus, mas em 2021 a Telefonica adquiriu a empresa E-plus e fundiu-se com a operadora O2, anteriormente detida. Assim, existem três principais operadoras móveis no mercado.
A cobertura e as tarifas são diferentes para todas as operadoras. As piores críticas foram para os serviços do desaparecido E-plus, enquanto as empresas sobreviventes têm boa cobertura. Além das principais operadoras com infraestrutura própria, o tráfego também pode ser prestado por diversas operadoras virtuais.
Na Alemanha, um sistema de serviços móveis pré-pagos é difundido. Este sistema pressupõe o débito diário de uma determinada quantia da conta para acesso à lista completa de serviços.
Na verdade, o sistema funciona assim: há dinheiro na conta - todos os serviços estão disponíveis, se não houver dinheiro - os serviços não estão disponíveis. Os cartões SIM das operadoras alemãs são vendidos em todos os lugares em lojas e quiosques, portanto, não deve haver dificuldade em comprar um pacote.
Os padrões de comunicação 2G e 3G, como no resto da Europa, correspondem às frequências de 900 e 1800 MHz. O padrão 3G em alta velocidade está disponível em praticamente todo o país. Pequenos problemas podem surgir em áreas rurais, mas apenas em pontos selecionados.
O padrão 4G, de grande importância para o acesso à Internet de alta velocidade, utiliza as frequências 800, 1800 e 2600 MHz. Ao mesmo tempo, as empresas distribuem frequências de diferentes maneiras e, assim, decidem sobre a disponibilidade de tal Internet em um pacote específico.
De referir que em diferentes regiões da Alemanha, a qualidade das comunicações prestadas pelos operadores móveis é diferente. Se você planeja acessar a Internet em uma determinada área, antes de escolher uma operadora, faz sentido fazer uma varredura na rede.
Por falar em comunicação telefônica na Alemanha, não se pode deixar de mencionar os telefones fixos. Os telefones na Alemanha começam com +49, que é o código de discagem internacional da Alemanha, chamado de prefixo. Você precisa discar antes do número de telefone principal se ligar para a Alemanha. Se você estiver ligando de um país estrangeiro, o prefixo é 00; para ligações dentro do país, o prefixo 0 será usado.
Não há comprimento fixo para números de telefone no país. Atualmente, os números de telefone na Alemanha podem ter de dois a oito dígitos, sem contar o prefixo 0.
Existem também números de serviços especiais que começam com 11. Não há necessidade de discar o prefixo 0 antes desses números de telefone.
Principais operadoras de telefonia móvel na Alemanha
Os serviços móveis na Alemanha são fornecidos por três operadoras principais:
- Deutsche telekom (anteriormente conhecido como T-mobile);
- Vodafone;
- O2.
É nessa sequência que eles se classificam na classificação de popularidade entre os assinantes em termos de qualidade de cobertura.
Essas informações costumam ser utilizadas para fins publicitários, mas os resultados de estudos realizados no país mostraram que cerca de um quarto dos alemães, à época da pesquisa, nem lembrava qual operadora estavam usando.
Se não tem como objetivo adquirir um pacote com as condições mais atrativas, pode escolher qualquer uma das operadoras móveis existentes.
Se tal tarefa ainda vale a pena, então faz sentido estudar as ofertas das operadoras virtuais - às vezes elas oferecem tarifas de um determinado serviço mais baixas do que as das principais empresas. Se necessita deste serviço específico, porque não tirar partido da oferta económica.
Roaming de operadoras russas na Alemanha
Uma chamada para um celular da Alemanha para a Rússia ou uma chamada recebida da Federação Russa sairá muito cara. O motivo é o roaming e a correspondente sobretaxa pela possibilidade de utilização da infraestrutura de outro operador. As principais operadoras russas oferecem serviços de roaming no exterior, e até vários tipos, dos quais você deve escolher o mais adequado.
O roaming Beeline oferece o serviço "Roaming mais lucrativo". Ao conectá-lo, você receberá 20 minutos de comunicação telefônica por dia por 200 rublos. 40 MB de Internet por dia custarão outros 200 rublos. Você terá que pagar 20 rublos para enviar SMS.
O roaming da MegaFon na Alemanha custará 89 rublos por dia para chamadas dentro da Alemanha e para a Rússia e até 129 rublos para chamadas para terceiros países. SMS de entrada são gratuitos, de saída - 25 rublos. O uso de mensageiros instantâneos e 10 MB da Internet - 99 rublos para cada um dos serviços. Existem opções adicionais para manter os custos baixos.
O MTS oferece as seguintes condições de roaming: por minuto de conversa com uma chamada recebida - 85 rublos; um minuto de chamadas para a Rússia e dentro da Alemanha custará o mesmo. Um minuto de conversa com outros países custará 135 rublos.
A Internet móvel para turistas na Alemanha da MTS custará 30 rublos por 40 KB de tráfego; se você tem a opção "Bit Abroad" habilitada, o tráfego não é limitado, o custo do serviço é de 450 rublos.
Se você tiver a opção "Zabugorische" ativada, as chamadas para a Rússia e as chamadas recebidas dentro do limite de 350 minutos por semana são gratuitas. A Internet no pacote doméstico é ilimitada, enquanto 7 GB por semana são fornecidos gratuitamente. Para usar o pacote na Alemanha, é cobrada uma taxa: 290 rublos por dia.
A Tele2 oferece roaming em toda a Europa a uma taxa uniforme - 15 rublos por minuto de conversa. O custo da Internet é de 25 rublos por MB. SMS de saída - 6 rublos, entrada - grátis.
Compre um cartão SIM de uma operadora local
Apesar de as propostas dos operadores móveis russos permitirem reduzir um pouco os encargos financeiros durante a sua estadia na Alemanha, se tiver de comunicar muito ao telefone ou navegar constantemente na Internet, é mais barato comprar um cartão de um das operadoras locais.
A opção ideal em tal situação seria um telefone que permitisse a instalação de dois cartões SIM. Dessa forma, você pode se conectar ao número principal em caso de chamadas de emergência e usar chamadas locais e a Internet sem custos adicionais de roaming. A propósito, o roaming dentro da UE foi cancelado, portanto, ligar de Berlim para Paris usando um cartão SIM local custará o mesmo que na Alemanha.
As principais economias resultantes da ativação de um cartão SIM local ocorrem precisamente ao usar a Internet. Por si só, as chamadas telefônicas na Europa são bastante caras, por isso, os usuários experientes aconselham não fazer chamadas, mas se comunicar através de vários mensageiros instantâneos. Nesse caso, o problema do gasto racional de recursos será resolvido da forma mais eficiente possível.
A maioria dos turistas reclama que não tem acesso à Internet suficiente para planejar uma rota e bater um papo com os amigos, ou que as tarifas de roaming da operadora são muito caras. Portanto, recomendamos comprar um cartão SIM universal que não esteja vinculado a uma operadora móvel específica e esteja pronto para funcionar imediatamente ao entrar em outro país.
Recarga de celular na Alemanha
A maneira mais fácil de recarregar números de telefones móveis alemães é comprar um cartão de recarga.O sistema é simples e familiar para nós. Junto com o cartão, você receberá uma combinação de números que precisa enviar para o número curto especificado. Depois de um tempo, você receberá uma confirmação por SMS da transferência de fundos. Os cartões são vendidos nas bilheterias de todas as lojas e nos postos de gasolina.
Você também pode recarregar sua conta usando o Internet banking. Este método permite que você carregue sua conta em uma operadora russa. Mas não há máquinas de recarga na Alemanha.
Uso de internet móvel na Alemanha
As operadoras alemãs fornecem aos seus assinantes uma cobertura de Internet móvel de alta qualidade em praticamente todo o país. Quase todo o território da Alemanha é coberto pela tecnologia 2G e apenas algumas áreas remotas ficam sem cobertura.
3G / UMTS até DC-HSDPA + está disponível na maioria das localidades, com exceção de algumas nas áreas rurais. Bem, a tecnologia 4G / LTE ainda pode ser usada por cerca de 80-90% da população.
A velocidade média da Internet 3G, por exemplo, em Frankfurt e Dresden, chega a 1,9 Mbps (download) e 0,5 Mbps (upload), enquanto o 4G funciona muito mais rápido: uma velocidade média de 20,5 Mbps (download) e 5 Mbps (upload).
Deve-se ter em mente que é impossível usar LTE sem um contrato de 2 anos. Apenas 3G está disponível sem contrato. Assim, as operadoras estão segurando a carga nas redes 4G.
Você pode usar a Internet móvel alemã de forma ilimitada. Os parâmetros da tarifa são muito semelhantes aos russos: há um bloqueio fixo de tráfego sem limite de velocidade e então a velocidade é “cortada” para 64 ou 56 Kbps.
No entanto, se necessário, o assinante tem a oportunidade de comprar um pacote de tráfego adicional sem limites de velocidade.
Dependendo da operadora específica, o uso da Internet móvel tem uma série de nuances:
- A Deutsche Telekom oferece Internet de alta velocidade apenas nas cidades - nas áreas rurais, a velocidade da rede é menor. Você pode acessar a Internet independentemente de ter um contrato ou um pacote pré-pago, mas apenas diretamente em nome da Deutsche Telekom. Operadores virtuais que usam suas redes não fornecem acesso à Internet.
- A Vodafone opera nos mesmos termos que a Deutsche Telekom, os operadores virtuais não fornecem acesso à Internet.
- A O2 não oferecia a oportunidade de uso da Internet para proprietários de pacotes pré-pagos, porém, com a aquisição da E-Plus, essa oportunidade deve aparecer, assim como a possibilidade de trabalhar por meio de operadoras virtuais.
Deve-se destacar que a Internet alemã em sua versão móvel permite obter velocidades de 1 a 7,2 MB / s. Ao mesmo tempo, um pacote ilimitado custa entre 15 e 20 euros por mês.
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Possibilidade de usar cybercafés e Wi-Fi na Alemanha
Mais recentemente, o acesso Wi-Fi era praticamente inexistente na Alemanha. A razão para tal era que, de acordo com a legislação alemã, o proprietário do estabelecimento que disponibilizava o acesso à Internet aos clientes era responsável pelas suas atividades online. Naturalmente, havia poucas pessoas dispostas a responder às autoridades, por isso era difícil até mesmo ter acesso pago à Internet.
No entanto, em 2021, foram feitas emendas à legislação que retirou a responsabilidade pelas ações de outras pessoas dos proprietários. Depois disso, os wi-fi e os cibercafés, ou, como são chamados aqui, os cibercafés começaram a se espalhar com bastante rapidez. As grandes cidades têm de tudo. Mas, em geral, os russos que vivem em grandes cidades da Federação Russa encontrarão o nível de distribuição de tais opções para acessar a rede inesperadamente baixo.
Ao usar o Wi-Fi na Alemanha, certifique-se de verificar se é gratuito. Além disso, mesmo em hotéis caros, você pode obter uma conta adicional pelo uso da Internet.
Em cafés, o uso de wi-fi geralmente é limitado a 30-60 minutos e, se você quiser usar mais a Internet, precisa fazer um pedido. Os pontos de acesso Wi-Fi públicos estão surgindo gradualmente - eles são chamados de Hot Spot. A velocidade da Internet é baixa lá, mas quando você se conecta, não precisa mais inserir dados pessoais.
Internet doméstica
A Internet na Alemanha em sua versão estacionária é muito difundida. As principais operadoras do mercado são as mesmas do mercado móvel, mas você também pode adicionar as empresas 1 e 1 e Cable Deutschland. As posições de liderança são ocupadas pela Deutsche Telekom.
Anteriormente, era a empresa de comunicações estatal Deutsche Bundespost, mas após a privatização em 1996 foi renomeada. Apesar do surgimento de novas operadoras no mercado, muitos alemães se mostraram muito conservadores e não trocaram de provedor de serviços de telecomunicações, o que já estava comprovado há anos.
Por muito tempo, a empresa praticamente não trocou o equipamento, já que não dava lucro para isso, e mesmo assim os consumidores ficavam satisfeitos com tudo. E apenas as exigências rigorosas do governo do país levaram ao surgimento de linhas de comunicação de fibra óptica na Alemanha e à disseminação de tecnologias de Internet de alta velocidade, como DSL e VDSL.
A Deutsche Telekom atualmente detém 50% do mercado de rede fixa.
Portanto, se você vem para a Alemanha há muito tempo e decidiu adquirir uma Internet fixa, não terá problemas. A seu pedido, será possível adquirir um pacote que inclui não só serviços de Internet, mas também comunicações de televisão e telefone. Nos primeiros três meses após a conexão à Internet fixa na Alemanha custa 15 euros, e a partir do quarto - 25 euros por mês. Aliás, ao alugar um apartamento na Alemanha, alguns proprietários incluem o custo da Internet em seus serviços.
Quais tarifas para serviços comunitários na Alemanha podem ser encontradas no artigo: "Serviços públicos na Alemanha".
Conclusão
As comunicações móveis e a Internet estão muito bem desenvolvidas na Alemanha. Apesar disso, o acesso à rede Wi-Fi é limitado, mas ainda está disponível em todos os locais mais visitados. Durante a viagem, você pode usar os serviços de comunicações móveis e Internet móvel usando cartões SIM das operadoras russas, porém, se você está acostumado a navegar na Internet por um longo tempo, é melhor adquirir um pacote inicial de uma operadora local para a duração da viagem - é mais barato. A opção ideal é um telefone com capacidade para instalar dois cartões SIM.
