É difícil encontrar alguém que nunca sonhou em viajar. Descobrir novos países e outras culturas é exatamente o que às vezes faz falta na agitação do dia a dia. Mas se mesmo há 100 anos o caminho para uma cidade vizinha muitas vezes apresentava dificuldades, agora chegar a qualquer lugar do mundo não será um grande problema. As viagens mais rápidas e confortáveis são possíveis graças à indústria da aviação, onde a companhia aérea de baixo custo Volotea tem mantido posições de liderança entre as companhias aéreas de baixo custo do mundo por vários anos consecutivos.
Sobre companhia
A Volotea foi fundada em 2021 pelos ex-fundadores da Vueling, Carlos Muñoz e Lazaro Ros. O nome "Volotea" vem do verbo espanhol revolotear, que significa "voar".
O primeiro voo ocorreu em 5 de abril de 2021 no Aeroporto Marco Polo de Veneza. Hoje, as operações da empresa são apoiadas por três fundos privados: dois europeus (Axis Participaciones Empresariales e Corpfin Capital) e um dos Estados Unidos (CCMP Capital).
Em setembro de 2021, a Volotea Airlines transportou 14 milhões de passageiros desde seu primeiro vôo. No final de 2021, os números devem aumentar em mais 4,7 milhões.
Este ano, Volotea emprega 875 pessoas. Em comparação com o ano anterior, o estado aumentou em mais de 150 vagas e em 2021 está prevista a criação de mais 250 empregos adicionais.
O TripAdvisor Travellers 'Select 2021 selecionou a Volotea como a melhor companhia aérea com sede na França, Itália e Espanha na categoria Europe Regional and Low Cost. De acordo com especialistas, o faturamento da Volotea em 2021 será de cerca de 360 milhões de euros, ou seja, 72 milhões de euros a mais que os valores do ano passado.
De acordo com estatísticas mensais publicadas pela agência aérea independente líder FlightStats, os voos da Volotea chegam no horário 80% das vezes.
Além disso, está entre as companhias aéreas com o menor número de cancelamentos de voos do mundo.
Assim, o nível de regularidade das rotas no ano passado atingiu 99,9%. Dos 44.500 voos realizados em 2021, apenas 49 foram cancelados. Ao mesmo tempo, a taxa média de ocupação nos voos é de cerca de 86%.
Rede de rotas da companhia aérea
Os voos da companhia aérea conectam 78 cidades médias e pequenas em 13 países europeus, incluindo França, Itália, Espanha, Alemanha, Grécia, Croácia, República Tcheca, Albânia, Portugal, Malta, Áustria, Irlanda e Luxemburgo.
Além de suas nove bases principais em Veneza, Nantes, Bordéus, Palermo, Estrasburgo, Astúrias, Verona, Toulouse e Gênova, a administração abriu três bases adicionais em Atenas, Bilbao e Marselha este ano. Também nos planos para 2021 está a abertura de 58 novas rotas, o que elevará o número total de voos da Volotea para 293.
Frota
A companhia aérea tem à sua disposição 32 aeronaves. A frota é composta por Boeing 717 e Airbus A319.
Mais de 45% dos voos deverão ser operados pela Airbus A319 em 2021.
A administração anunciou planos de descontinuar o Boeing 717 ao longo de vários anos e substituí-lo completamente pela família de aeronaves Airbus A319 em novembro de 2021. Esta decisão estratégica aumentará o tráfego de passageiros em 20%.
As aeronaves A319 permitem à empresa operar rotas de longa distância e entrar em novos mercados. Enquanto o Boeing 717 tem um alcance de 2.500 km, o Airbus A319 pode cobrir 3.500 km.
Como é o check-in para um voo da Volotea?
Fazer o check-in para um voo é mais barato e mais conveniente online. Para isso, no site da companhia aérea, vá até a seção “Sua reserva” e selecione “Check-in online”. Em seguida, no lado esquerdo da página, deve-se inserir o "Número de confirmação" e o sobrenome ou e-mail do passageiro.
Se você já selecionou um assento no momento da reserva, poderá fazer o upload do seu cartão de embarque a qualquer momento a partir do momento de confirmar a reserva. Caso o assento não tenha sido selecionado, o cartão de embarque pode ser carregado sem custo adicional de 4 dias a 2,5 horas antes da partida. O check-in online abre 7 dias antes da partida.
Se preferir fazer o check-in no aeroporto, escolha o serviço "Check-in no aeroporto" no site no momento da reserva - você economizará 50% do valor do check-in. Caso não possua cartão de embarque impresso ou eletrónico e não tenha pago o serviço de check-in no aeroporto, o custo de os obter no balcão de check-in é de 30 € por bilhete.
Mais importante ainda, após cada alteração em sua reserva, você deve baixar e imprimir um novo cartão de embarque. Qualquer cartão de embarque impresso antes da alteração não será válido no momento do embarque.
Transporte de bagagem
Para bagagem normal com peso até 20 kg, aquando do check-in no site da companhia aérea, será cobrado em média 15 euros. Se o fizer no balcão de check-in do aeroporto, o custo aumentará para 50 euros e, na porta de embarque, o preço ascenderá aos 60 euros. As tarifas variam de acordo com o país de partida, destino e temporada.
A qualquer momento, mas não mais tarde do que 2,5 horas antes da partida, você pode adicionar bagagem muito grande de até 32 kg a uma reserva já feita por uma taxa adicional. Se tiver bagagem com peso superior a 20 kg, terá de pagar um adicional de 12 euros por cada quilograma adicional.
A quantidade máxima de bagagem despachada por passageiro é de cinco malas ou itens com peso total não superior a 50 kg.
É importante ressaltar que a companhia aérea tem regras rígidas quanto à bagagem de mão. Se exceder as dimensões e peso máximos permitidos (até 10 kg), terá de pagar 60 euros. Mais informações sobre tarifas podem ser encontradas no site da companhia aérea.
Serviços adicionais
A bordo da aeronave, os passageiros recebem lanches leves, além de refrigerantes e bebidas alcoólicas, mediante solicitação prévia. Além disso, a companhia aérea criou um serviço exclusivo para passageiros a bordo de seus voos. Qualquer pessoa com um smartphone, laptop ou tablet pode usá-lo.
A essência do serviço é que, quando conectado à rede Wi-Fi de bordo, você tem acesso a uma vasta seleção de entretenimento audiovisual, que inclui filmes e programas de TV, as últimas notícias, desenhos animados infantis, guias de viagem, videoclipes, música e outros conteúdos interessantes para grupos de diferentes idades. Tudo isso está disponível em francês, italiano, espanhol e inglês.
A Volotea oferece aos seus clientes serviços de reserva de automóveis e hotéis nas cidades de chegada.
Na compra de bilhetes pode escolher a tarifa Flex, que permite fazer um número ilimitado de alterações à sua reserva sem pagar € 50 por passageiro. Mudanças de voo são permitidas 4 horas antes da partida. Sem uma tarifa Flex, as mudanças só são permitidas 7 dias antes da partida.
Comprar a tarifa Combo, que inclui a tarifa Flex, ajudará você a economizar em reservas de assento, bagagem e muitos outros serviços de companhias aéreas. Essa tarifa está disponível na compra de passagens e o desconto para passageiros em uma reserva depende do país de partida, destino e temporada.
Programa de bônus
Até recentemente, o programa de fidelidade Supervolotea estava em vigor para os clientes regulares da operadora. Seus membros poderiam acumular e gastar pontos pelos serviços da empresa e parceiros. A adesão à Supervolotea proporcionava aos clientes serviços diferenciados - embarque prioritário, ofertas exclusivas e muito mais, aos quais os passageiros normais não tinham acesso.
Agora este programa transformou-se no Megavolotea: por 49,99 euros por ano, pode adquirir um desconto que permite a si e a quatro dos seus amigos poupar numa reserva em cada bilhete e bagagem por um determinado período de validade.
Contatos
A empresa está sediada em Barcelona, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Telefone: +34 93 11 717 77; fax: +34 93 222 07 11.
Email: [email protected].
Email para agências de viagens: [email protected].
Site oficial: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Não existe um site oficial em russo.Você pode encontrar todas as informações necessárias em inglês, espanhol, francês, italiano, português, alemão ou grego.
Conclusão
Graças ao desenvolvimento sustentável, a jovem transportadora aérea Volotea conseguiu se tornar uma das companhias aéreas de crescimento mais rápido do mundo. Só em 2021, o tráfego total de passageiros de Volotea aumentou mais de 42%.
Hoje a empresa conta com 12 bases aéreas em diversos países europeus e cerca de 290 rotas, o que, aliado a um alto nível de serviço e baixos preços das passagens, permite aos clientes da companhia aérea fazer os voos mais baratos e confortáveis.
