Graças aos voos, as pessoas podem viajar centenas de quilômetros para chegar ao outro lado do mundo. Os aviões são considerados o meio de transporte mais seguro e rápido. Hoje, existem mais de 1000 companhias aéreas em operação. Entre elas está a Malaysia Airlines, que realiza transporte em 6 continentes do mundo.
História da companhia aérea
Malaysia Airlines foi fundada em 1937 e originalmente tinha um nome diferente - Malayan Airways. A companhia aérea fez seu primeiro vôo em 1947 de Cingapura para Kuala Lumpur. Até o momento, as atividades da organização estavam paralisadas devido à Segunda Guerra Mundial.
Em 1957, quando a Malásia se tornou um estado independente, a companhia aérea foi renomeada como Malaysian Airways. Em 1966, com base na existente, foram criadas as companhias aéreas conjuntas Cingapura-Malásia, que em 1972 se dividiram em duas organizações independentes. 15 anos depois, em 1987, a empresa recebeu seu nome moderno - Malaysia Airlines.
Ao longo dos anos de existência da companhia aérea, ocorreram 4 acidentes de avião em grande escala, principalmente relacionados a fatores externos:
- Em 1977, um dos aviões foi sequestrado por um terrorista - todas as pessoas a bordo foram mortas - 100 pessoas.
- Em 1995, o avião caiu durante o pouso - 34 pessoas morreram.
- Em 2021, dois desastres de grande escala aconteceram ao mesmo tempo: em 8 de março, uma das aeronaves desapareceu sem deixar rastros dos radares do despachante, e em 17 de julho, um Boeing 777-200ER caiu sobre o território da Ucrânia - todas as 298 pessoas em bordo foram mortos.
Destinos populares de companhias aéreas
Malaysia Airlines opera tráfego comercial de passageiros em todo o mundo - 85 destinos em 6 continentes.
Os residentes da Rússia e dos países da CEI têm entre os voos mais populares:
- Moscou - Phuket,
- Moscou - Kuala Lumpur,
- Moscou - Cingapura,
- Moscou - Dempassar,
- Moscou - Hong Kong,
- Moscou-Jacarta,
- Moscou-Hanói,
- Moscou - Auckland,
- Moscou-Sydney,
- Moscou - Melbourne,
- São Petersburgo - Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk - Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk - Phuket,
- Kiev - Denpasar.
Frota aérea
A Malaysia Airlines está aumentando sua frota de aeronaves de passageiros a cada ano. Hoje é representado por 77 aeronaves:
- Airbus A330-300 - 15 unidades;
- Airbus A380-800 - 6 unidades;
- Boeing 737-800 - 56 unidades.
A frota de carga é representada por 7 aeronaves:
- Boeing 747-200F - carga útil 100.000 kg;
- Boeing 747-400F - carga útil 120.000 kg;
- Airbus A300-600 - capacidade de carga 42.000 kg.
Procedimento de check-in para voos
Existem várias maneiras de fazer o check-in para voos da Malaysia Airlines, o que permite que cada passageiro escolha a opção mais confortável para si:
- remotamente através da Internet. Para fazer isso, você pode usar o aplicativo móvel, bem como o site oficial da Malaysia Airlines. As informações do site não estão disponíveis em russo, mas você pode escolher entre inglês ou árabe. O check-in para o voo é possível 48 horas antes da partida da aeronave e com parada 2 horas antes da partida. Ao escolher o método de check-in remoto, você precisará imprimir seu cartão de embarque;
- no próprio aeroporto na área de check-in. No Aeroporto de Kuala Lumpur, os passageiros podem usar quiosques de autoatendimento para check-in eletrônico;
- no escritório, que está localizado no território da estação ferroviária central de Kuala Lumpur.
Para os passageiros que pretendem retornar em um curto espaço de tempo à cidade de embarque, está disponível o check-in de um voo em ambas as direções ao mesmo tempo.
Serviço de passageiros
A Malaysia Airlines oferece aos seus passageiros um voo em aeronaves modernas e confortáveis, que são divididas em 3 classes: primeira, executiva e econômica. Ao longo dos anos, esta companhia aérea ganhou prêmios por seu alto nível de serviço ao passageiro mais de uma vez.
Todos os comissários de bordo e comissários passam por um treinamento completo antes de iniciar o trabalho. A forma do corpo técnico também se diferencia pela sofisticação - foi desenvolvida pela escola de moda de uma das universidades Max Mara.
A principal regra da companhia aérea é uma abordagem individual para cada passageiro. Todos recebem alimentação durante o voo. Pode ser diferente dependendo da classe e duração do vôo. Cada passageiro pode solicitar uma alteração individual no menu, e o pedido será satisfeito atendendo à sua vontade.
A bordo de aeronaves da Malaysia Airlines, todas as religiões, idade ou condições médicas dos passageiros são respeitadas e levadas em consideração.
Para os passageiros que viajam com uma classe de conforto superior, serviços adicionais são oferecidos, incluindo salas de espera confortáveis denominadas Golden Lounge. Em seu território, os viajantes podem relaxar, fazer um lanche ou conviver com as crianças. Existem quartos de dormir, bem como parques infantis.
Outros serviços adicionais fornecidos pela Malaysia Airlines incluem o acompanhamento de crianças sem adultos, serviços para pessoas com deficiência e aluguel de automóveis.
Classes de passageiros
As aeronaves da Malaysia Airlines têm um layout de duas ou três cabines. A cabine da primeira classe acomoda 12 assentos, cada um dos quais se desdobra em uma posição totalmente horizontal. A cadeira em si tem mais de 70 centímetros de largura. A distância entre os assentos é de 200 centímetros.
A capacidade das cabines da classe executiva varia de 35 a 41 passageiros. As poltronas aqui dobram para a posição de “descanso” com apoios para os pés especiais. Todos os passageiros recebem reprodutores portáteis e tomadas elétricas.
Os assentos da classe econômica são mais estreitos, mas também têm apoios para os pés. Em algumas aeronaves, cada assento é equipado com uma tela de vídeo e alguns têm monitores embutidos entre as fileiras de assentos.
Condições de transporte de bagagem pelos passageiros
O transporte de bagagem ao viajar com a Malaysia Airlines está sujeito a certas regras. Para cada uma das classes de passageiros, existem limites para o peso da bagagem que pode ser transportada gratuitamente.
Esses padrões hoje são:
- para a primeira classe - até 50 kg;
- classe executiva - até 40 kg;
- classe econômica - até 30 kg.
A bagagem de mão dos passageiros de cada classe não deve exceder o limite de 7 kg. Você pode levar agasalhos, uma bolsa, uma pasta, uma bengala ou um guarda-chuva com você a bordo.
Bônus para passageiros da Malaysia Airlines
Para os viajantes que estão acostumados a voar com a Malaysia Airlines, a companhia aérea criou um programa de bônus para ajudá-los a economizar dinheiro na próxima viagem. Para fazer isso, você precisa usar os serviços de uma companhia aérea - reservar hotéis, comprar passagens aéreas e, assim, ganhar milhas. Mais tarde, eles podem ser gastos na próxima viagem.
É importante que não apenas os voos da Malaysia Airlines sejam elegíveis para o programa de bônus, mas também voos de companhias aéreas parceiras que são membros da Oneworld. Você pode saber mais sobre a oferta especial no site oficial da Oneworld.
Os viajantes iniciantes têm direito ao cartão de bônus Enrich Blue, que pode ser trocado posteriormente por Enrich Silver, Gold ou Platinum.
Informações de contato
Para entrar em contato com a companhia aérea, você pode visitar o site oficial da transportadora, ligar ou enviar um fax.
Endereço da organização: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malaysia.
Telefone: +60 3 7843 3000
Faxe: +603 2163 3689
Email: [email protected]
Conclusão
Malaysia Airlines é a companhia aérea estatal da Malásia, que transporta passageiros para 85 locais. A empresa é muito popular entre os residentes dos países da CEI.À disposição da transportadora estão aviões confortáveis que permitem viajar em primeira classe, executiva ou econômica.
