A severidade e a postura dos alemães são conhecidas por todos. Disciplina e pedantismo, precisão, economia e pontualidade são inerentes aos habitantes da Alemanha há muitos séculos. Essas qualidades se formaram há mais de uma geração, por isso os alemães ensinam às crianças o mesmo comportamento e recebem bem os turistas que respeitam sua mentalidade. Mas o impacto da globalização deixou sua marca e os jovens nem sempre seguem as regras de conduta da Alemanha.
Características da mentalidade alemã
Conhecer a mentalidade dos alemães permitirá que você estabeleça comunicação com os habitantes da Alemanha e evitará mal-entendidos. A vida no país está sujeita a regras e tradições que as pessoas seguem sem questionar. Os cidadãos alemães são sempre cumpridores da lei e seguem os seguintes cânones:
- Pagamento de impostos. Existem mais de 100 impostos no país, que os residentes pagam regularmente.
- Dependência de ordem. Os alemães prestam muita atenção à ordem na casa e no jardim. Existem regras estabelecidas para o aparamento de arbustos, o resto das plantas deve ter a mesma altura.
- Depósito de lixo. Lixeiras de distribuição de lixo foram instaladas em todo o país.
- Proteção da Natureza. Na Alemanha, grande importância é atribuída à proteção ambiental, utilizando fontes alternativas de energia. Mesmo os jovens estão envolvidos no processo de conservação da natureza, participando de ações para protegê-la.
- Leis de trânsito. Os alemães não interferem com os outros usuários da estrada e cumprem as regras mesmo à noite, quando não há outros veículos na estrada. Existem câmeras nas ruas que monitoram a ordem nas estradas.
Os alemães são muito diretos e falam a verdade, mesmo que o interlocutor não goste. Nem todo mundo considera essa qualidade positiva, pois pode parecer sem tato e inadequada, mas o povo alemão é tolerante com os turistas.
Outra qualidade inalienável dos alemães é a pontualidade, que é um indicador de disciplina e é apreciada na hora de se candidatar a um emprego. Os alemães também são caracterizados pelo coletivismo, racionalidade e frugalidade. E os principais valores em suas vidas são saúde e trabalho.
Comunicação e regras de etiqueta de fala
A língua alemã é considerada bastante difícil. Quando um estrangeiro fala alemão, isso é fortemente encorajado. Os alemães tentam ser educados na comunicação oral. Eles usam duas formas de discurso:
- "Você" - du;
- "Você" é Sie.
A forma "você" é usada na comunicação com amigos e familiares e enfatiza relacionamentos de confiança. O “você” é usado para se referir àqueles que são mais velhos ou mais altos em status: médicos, advogados, professores e outros.
É importante usar a forma correta, caso contrário você corre o risco de parecer indelicado e rude. Se você não sabe se dirigir corretamente, ouça o interlocutor e siga seu exemplo.
Os alemães referem-se uns aos outros por seus sobrenomes, acrescentando os prefixos Frau (amante) e Herr (mestre).
A saudação oficial em comunicação no trabalho e estudo soa assim: "Boa tarde, Sr. Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Na vida cotidiana, os prefixos são usados com menos frequência. Os alemães são muito educados e cumprimentam a todos, inclusive os estranhos com os quais tiveram que entrar em contato.
Na comunicação com os alemães, deve-se observar a etiqueta da fala e evitar tópicos proibidos que possam ofender o interlocutor ou parecer indelicado. Na Alemanha, as seguintes questões não devem ser abordadas:
- Finança. É considerado impróprio perguntar às pessoas quanto elas ganham, gastam nas férias ou quanto custa educar os filhos. Nessas questões, você pode determinar o bem-estar da família, e este é um assunto pessoal que não diz respeito a estranhos.
- Saúde. Você não pode se interessar pelo estado de saúde, perguntar sobre doenças de entes queridos e coisas do gênero. Além disso, não há necessidade de dar conselhos - apenas evite esse tópico.
- Política. Como a Alemanha foi nossa inimiga na Segunda Guerra Mundial, é melhor não tocar no assunto e deixá-lo no passado. Também neste país não é costume expressar descontentamento com o governo e expressar abertamente a sua posição.
- Religião. O assunto é considerado tabu, pois o país é multinacional. Para evitar conflitos e mal-entendidos, não há necessidade de debate sobre esse assunto.
Os alemães não gostam de interlocutores assertivos. Eles evitam o contato próximo e não ficam felizes quando violam seu espaço pessoal.
Os cidadãos alemães nunca fazem amigos no trabalho ou se socializam com estranhos. Os melhores tópicos para uma comunicação sem limites são futebol, carros, hobbies.
Gestos e expressões faciais
Um aperto de mão é uma das principais saudações. Ele desempenha um grande papel na comunicação. Os homens se cumprimentam quando se cumprimentam, se despedem e conversam. Este ritual demonstra a atitude para com o interlocutor: se o aperto de mão for forte, a atitude é boa. As mulheres podem cumprimentos face a face se se conhecerem bem.
É falta de educação manter as mãos nos bolsos ao falar. Para atrair a atenção do interlocutor, os alemães apontam com o dedo indicador para um objeto ou lugar.
Na Alemanha, você não pode mostrar o "cume" - por isso, eles podem escrever uma multa e até mesmo ir para a cadeia.
O mimetismo e as emoções dos alemães não são expressos, porque sua demonstração não é bem-vinda. Na Alemanha, é indecente falar alto, agitar os braços, principalmente em lugares públicos e na rua. As conversas são silenciosas, a conversa é contida. No processo de diálogo, você deve manter distância para não violar o espaço pessoal.
As crianças na Alemanha expressam-se livremente: podem demonstrar emoções, jogar jogos barulhentos. Esse comportamento é considerado aceitável e não irrita a sociedade.
Na República Federal da Alemanha, brigas e qualquer manifestação de agressão nas ruas não são bem-vindas e os infratores são severamente punidos. Por comportamento indevido, é aplicada uma multa de 500 euros.
Cultura alimentar na Alemanha
Ao vir para a Alemanha, todo turista deseja saborear a deliciosa culinária local. A comida para os alemães desempenha um papel importante na vida cotidiana e durante as celebrações.
A culinária alemã é famosa por suas inúmeras carnes, cachorros-quentes e frios. No total, cerca de 300 tipos de embutidos são produzidos em todo o país em diferentes regiões: Jena, Munique, Oldenburg, Stuttgart e outras. Os produtos à base de carne tornaram-se a base dos pratos nacionais. Por exemplo, sopa de salsicha, chucrute com salsicha são populares aqui.
Embora os alemães adorem pratos de carne, eles evitam especiarias e temperos. Os residentes locais vivem e comem de acordo com a programação:
- café da manhã - 7,00-9,00;
- almoço - 12,00-13,00;
- pausa para café - 16,00;
- jantar - 19,00-20,00.
Os alemães adoram um café da manhã farto que inclui salsichas, torradas, queijo, pãezinhos e ovos. Para o almoço, em geral, escolhem pratos quentes com acompanhamento de carne. Se, devido ao horário de trabalho, não foi possível fazer um almoço farto, o mais quente vai para o jantar, que geralmente consiste em lanches frios.
Na cultura alemã, costuma-se tomar uma xícara de café ou chá com pão ou biscoitos durante o lanche da tarde. Os alemães adoram comer, por isso se sentam à mesa pelo menos cinco vezes por dia.
Se você for convidado para uma visita ou um restaurante, deve seguir algumas regras de etiqueta:
- não mantenha as mãos nos joelhos, mas coloque-as sobre a mesa (mas não os cotovelos), mesmo que ainda não coma;
- não comece a comer até que os pratos tenham sido levados a todos os membros da empresa;
- Antes das refeições, deseje a todos um bom apetite (Guten Appetit ou Mahlzeit);
- se ainda não terminou a refeição, deixe a faca e o garfo cruzados no prato;
- se a refeição acabou, coloque a faca e o garfo paralelos um ao outro à direita do prato.
Os alemães têm uma cultura especial de consumo de cerveja: a cerveja é considerada uma bebida nacional. Em qualquer festa há sempre álcool light, que não é abusado na Alemanha. Os habitantes locais adoram saborear a bebida e nunca bebem cerveja de garrafa em movimento.Cada cerveja tem sua própria taça de vidro.
Visitando convidados
Os alemães são reservados e pouco sociáveis. Eles diferenciam os círculos familiares e de negócios, raramente fazem amigos no trabalho. Na maioria das vezes, a comunicação ocorre no círculo familiar e com parentes. Saem para uma visita com vinho para a dona e flores para a dona de casa. O vinho deve ser bom e caro, porque os alemães são bem versados nisso, muitos têm suas próprias adegas.
Se você convidou um estranho para uma visita, é uma grande honra. Não se pode recusar - é feio e não deve se atrasar para não ofender os donos. Os presentes são dados na reunião. Os hóspedes são acomodados no mesmo quarto, passeios pela casa não são incentivados.
O proprietário convida todos para a mesa e, quando os pratos são servidos, deseja-lhe bom apetite - isto significa que pode iniciar a sua refeição.
O sortimento dos pratos à mesa depende da hora do dia: se for lanche da tarde, as guloseimas serão na forma de café e doces, se for almoço, depois pratos quentes, se jantar - iguarias de carne com acompanhamento e salada .
Fora, é melhor comunicar sobre tópicos abstratos. Você não deve tocar em tópicos familiares, perguntar aos proprietários sobre saúde, filhos e assim por diante. Pense em quais interesses o unem, discuta lazer e hobbies. Seja diplomático e educado, controle suas emoções e você entrará no círculo familiar, tornando-se um convidado regular.
Etiqueta empresarial na Alemanha
Os alemães levam seu trabalho a sério. A frivolidade, a irresponsabilidade não lhes são inerentes, para eles não há ninharias, tudo é preciso rigor. O povo alemão é exigente consigo mesmo e com os que o rodeiam. Os alemães nunca se esquivam de uma resposta, eles sempre dizem “sim” ou “não” claramente.
A etiqueta empresarial alemã difere pouco da geralmente aceita. Se você deseja estabelecer contato comercial com um alemão, siga estas regras:
- comparecer às reuniões na hora marcada, sem demora;
- observar o código de vestimenta em um estilo empresarial;
- aderir à subordinação;
- marcar uma consulta com antecedência;
- nas negociações, dirija-se ao trabalho imediatamente, não toque em tópicos estranhos;
- pense sobre o plano de conversação;
- Por favor, use seu sobrenome, não seu primeiro nome.
Separadamente, as peculiaridades da etiqueta empresarial alemã incluem a regra geral de distinguir entre vida pessoal e profissional, portanto, as reuniões de negócios são agendadas apenas para a hora do almoço em um restaurante, mas não em outro ambiente informal e não à noite. Lembre-se também que deixar gorjeta é falta de educação, pois já está inclusa no valor do pagamento.
Os alemães são muito diligentes: seguem sempre as regras especificadas nas instruções de serviço. Seja educado, siga o protocolo comercial - e não haverá problemas para se comunicar com os alemães.
Comportamento no transporte, na loja, na rua
O transporte público na Alemanha é calmo e organizado. Viajar sem bilhete é punido com multa até 60 euros, pelo que é preferível comprar já o bilhete. Para não se atrasar para o trabalho, os alemães podem atrapalhar a ordem da fila no transporte e seguir em frente, causando transtornos aos vizinhos.
Os alemães são limpos e não jogam lixo nas ruas, por isso sempre há calçadas e parques limpos na Alemanha.
O álcool só pode ser bebido em locais designados, portanto, você não pode encontrar pessoas bêbadas na rua. A manifestação de grosseria em locais lotados e intoxicados ameaça com detenção e entrega na delegacia.
Se os alemães não abrem mão da fila nos ônibus e no metrô, nas lojas se comportam com mais contenção: sempre deixam passar os idosos, as mulheres com carrinhos de bebê e as crianças. Também não é costume os alemães atravessarem a rua nos lugares errados e no semáforo - isso não é apenas punível com multa, mas também por desacato por falta de respeito aos motoristas.
Praias na Alemanha
Os moradores das praias alemãs se comportam de maneira bastante livre e aberta. Para sua comodidade, as mulheres podem tomar sol sem a parte superior do maiô. Para os turistas, isso é incomum, mas para os residentes locais é bastante normal, embora seja considerado indecente olhar abertamente para as formas femininas.
Existem muitas praias de nudismo na Alemanha, elas são marcadas com a abreviatura FKK. Você não pode usar roupas lá, então se isso for inaceitável para você, você deve procurar outro lugar para ficar.
Conclusão
A cortesia mútua é a regra básica de etiqueta em qualquer país europeu, incluindo a Alemanha. Observe as regras de conduta e o pedantismo alemão será percebido simplesmente como uma característica integrante da sociedade alemã.
Visto que você está visitando outro país, você deve respeitar os estatutos dos alemães. Além disso, é o comportamento dos turistas que dá a impressão do país de onde vieram.
