A companhia aérea polonesa LOT é a companhia aérea polonesa com a mais longa história de desenvolvimento entre todas as companhias aéreas que operam no país. A Polish Airlines é uma das três empresas de aviação mais antigas da Europa. A transportadora manteve-se fiel ao seu nome e logotipo originais, ao design da aeronave e às políticas internas. A Polish Airlines faz parte da Star Alliance, e também possui uma estrutura subsidiária EuroLOT, que trata do transporte doméstico de passageiros no país. Os pilotos da empresa receberam prestigiosos prêmios internacionais e foram reconhecidos como os melhores da indústria da aviação.
História das Companhias Aéreas Polacas
A história da LOT começou em 1933, embora a companhia aérea tenha sido fundada em 1929. Os primeiros voos em aviões, que mais tarde seriam propriedade da companhia aérea, foram realizados no início dos anos 1920.
A rápida expansão das atividades teve início na década de 1930, quando novas aeronaves foram adicionadas à frota. Em seguida, a transportadora aérea passou a operar voos para o exterior, tornando-se membro da associação internacional. Em 1938, ocorreu o primeiro voo oceânico - dos EUA para a Polônia.
Durante a Segunda Guerra Mundial, a empresa foi forçada a suspender as operações, retomando em 1945. Depois da guerra, a empresa abre filiais em todo o país e publica o primeiro cronograma da história da aviação civil polonesa com informações sobre horários de embarque, desembarque e tipo de aeronave.
Na década de 70, a operadora lança voos transatlânticos e, na década de 80, abre um novo rumo para a Ásia (Cingapura).
Hoje a LOT é reconhecida em todo o mundo, é membro de diversas associações na área de transporte aéreo. A companhia aérea atua não apenas no transporte de passageiros, mas também no transporte de cargas. A sede da Polish Airlines está localizada em Varsóvia, e seus aeroportos de origem estão atribuídos a Varsóvia e Cracóvia.
Geografia dos voos da Polish Airlines
A companhia aérea voa em três continentes para 50 destinos em mais de 30 países ao redor do mundo. A operadora oferece voos de passageiros de Moscou e São Petersburgo para a Polônia, voos via Varsóvia para a Europa, Ásia, EUA, Canadá e Oriente Médio.
Os voos para Chicago, Toronto, Nova York e Pequim são estratégicos. O vôo é realizado pela capital da Polônia com transfer no aeroporto Frederic Chopin. O translado leva em média 1 hora e 25 minutos.
| Voos | Destinos (cidades) |
|---|---|
| interno | Varsóvia, Bydgoszcz, Wroclaw, Cracóvia, Gdansk, Zielona Gora, Katowice, Lodz, Poznan, Rzeszow, Estetino |
| Países da CEI | Astana (Cazaquistão); Yerevan, Armênia); Kaliningrado, Moscou, São Petersburgo (Federação Russa); Kiev, Lvov, Odessa, Kharkov, Zaporozhye (Ucrânia); Minsk, Bielo-Rússia). |
| Internacional | Europa: Amsterdã (Holanda); Atenas, Grécia); Barcelona, Madrid (Espanha); Viena, Áustria); Berlim, Hamburgo, Düsseldorf, Munique, Frankfurt am Main (Alemanha); Bruxelas, Bélgica); Budapeste, Hungria); Bucareste (Romênia); Veneza, Milão, Roma (Itália); Vilnius, Lituânia); Genebra, Zurique (Suíça); Dublin, Irlanda); Zagreb (Croácia); Larnaca (Chipre); Lyon, Nice, Paris (França); Londres, Manchester (Inglaterra); Liubliana (Eslovênia); Copenhague, Dinamarca); Oslo, Noruega); Praga, República Tcheca); Riga, Letônia); Sofia, Bulgária); Istambul, Turquia); Estocolmo, Suécia); Tallinn (Estônia); Tbilisi, Geórgia); Helsinki, Finlândia). Ásia e Oriente Médio: Beirute, Libano); Seul, Coreia do Sul); Singapura, Singapura); Pequim, China); Tel Aviv (Israel); Tóquio, Japão). América do Norte: Los Angeles, Nova York, Newark, Chicago (EUA); Toronto Canadá). |
Frota aérea
A frota aérea da companhia aérea inclui cerca de 70 aeronaves de várias marcas, cuja vida útil média não excede 10 anos. A frota da LOT inclui aeronaves da americana Boeing e da fabricante brasileira de aeronaves Embraer.
| Tipo de avião | Quantidade | Ordenado | Número de vagas (aulas) | Notas (editar) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NS | E-P | B | Total | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | - | 162 | Não | Não | 162 | - |
| Boeing 737-500 | 1 | - | 120 | 120 | A aeronave é alugada da Blue Air. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | - | 186 | 186 | Duas aeronaves são alugadas da Blue Air. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Os aviões encomendados devem chegar até o final de 2019. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | - | 213 | 21 | 18 | 252 | - |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Uma das aeronaves é alugada da Neos. |
| Bombardier CRJ900 | 5 | - | 90 | Não | Não | 90 | Operado pela Nordica Airlines. |
| Bombardier Q400 | 12 | - | 78 | 78 | - | ||
| Embraer 170 | 6 | - | 70 | 70 | Cliente inicial. Um dos navios com as cores da Star Alliance. | ||
| Embraer 175 | 12 | - | 82 | 82 | - | ||
| Embraer 190 | - | 4 | 106 | 106 | As entregas deste avião começarão em 2019. | ||
| Embraer 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Os aviões devem chegar no final de 2018. | ||
Serviços e serviços
A Polish Airlines oferece três classes de serviço para clientes: Business, Economy Plus (classe econômica premium) e Economy.
| O negócio | Economy Plus | Economia |
|---|---|---|
| menu para escolher; prioridade de bagagem; visita ao business lounge Polonez no aeroporto de Varsóvia; o direito ao embarque prioritário; um assento totalmente rebatível (54 cm) para cada passageiro; em voos de longo curso, a cadeira se transforma em uma cama (190 cm); roupa de cama e conjunto de artigos de higiene pessoal para voos de longo curso. | uma cadeira confortável com apoio de cabeça e apoio para os pés ajustáveis; o direito ao embarque prioritário; acessórios de dormir e kits essenciais. | as costas das cadeiras se desviam; fones de ouvido são emitidos para voos de longa distância. |
Para voos de longa distância, todos os passageiros têm as seguintes opções:
- exibição individual;
- painel de controle do sistema de áudio e vídeo;
- e-books, jogos;
- Acesso USB para auto-seleção de entretenimento.
Além disso, a Polish Airlines oferece aos passageiros os seguintes serviços:
- LOT Upgrade - uma oportunidade de viajar em uma classe alta a um preço agradável. Mais detalhes aqui.
- "Meu lugar favorito". Quem voa muitas vezes já percebeu o lugar ideal que a empresa permite reservar no momento da compra de uma passagem.
- "Minha bagagem extra." Se você sabe que haverá bagagem extra, pague antecipadamente com 20% de desconto.
- "Meu menu premium". Esta é uma oportunidade de pedir iguarias e delícias culinárias a bordo.
- "Meu equipamento adicional". Se você precisar transportar bagagem fora do padrão, solicite este serviço online.
Bagagem e bagagem de mão
| Bagagem despachada | Classe executiva | Classe Econômica Premium | Classe econômica |
|---|---|---|---|
Rota intercontinental (Cazaquistão, Canadá, Cingapura, EUA, Coreia do Sul, Japão) | 3 peças de bagagem, máximo de 32 kg cada | 2 peças de bagagem, no máximo 23 kg cada | 1 peça de bagagem, máximo 23 kg |
Voo intercontinental para Pequim | 2 peças de bagagem, no máximo 23 kg cada | ||
Voos para a Eurásia continental (intercontinental) | |||
Voos internacionais (Europa, Oriente Médio) | 2 peças de bagagem, no máximo 23 kg cada | 1 peça de bagagem, máximo 23 kg | |
Vôos domésticos | - | - |
Há uma lista de itens que não são permitidos em sua bagagem despachada:
- valores, incluindo dinheiro;
- metais preciosos e joias;
- documentos e papéis comerciais, passaportes e outros documentos valiosos;
- aparelhos eletrônicos e ópticos, além de medicamentos;
- itens perigosos ou explosivos que representem uma ameaça para outros passageiros e tripulantes da aeronave;
- mercúrio, bactérias e vírus;
- substâncias corrosivas.
Dependendo da classe selecionada, os passageiros podem levar a bordo da aeronave sua bagagem de mão que atenda aos requisitos de transporte.
| Classe | Quantidade e peso |
|---|---|
| O negócio | 2 peças de bagagem, até 9 kg cada |
| Econômica Premium (para voos intercontinentais) | 2 peças de bagagem, até 6 kg cada |
| Econômica Premium (para voos internacionais) | 1 peça de bagagem, até 8 kg |
Economia | 1 peça de bagagem, até 8 kg |
Em voos de países da UE, você pode transportar quantidades limitadas de líquidos (100 ml) a bordo. Todos os recipientes com líquidos são colocados em um saco plástico com um volume máximo de 1 litro.
Como transportar animais de estimação
A Polish Airlines permite que cães e gatos sejam transportados como bagagem de passageiros na cabine ou no porão de uma aeronave. Neste caso, o passageiro compromete-se a cumprir uma série de condições:
- O animal deve estar vacinado, sendo exigidos certificados atualizados do veterinário, levando em consideração o país de saída, destino e corredores de trânsito.
- O animal deve ser transportado em uma gaiola.
- O peso máximo de um animal com equipamento é de 8 kg.
- O transporte do animal deve ser avisado com no mínimo 48 horas de antecedência. É aconselhável fazer isso imediatamente no momento da reserva de bilhetes.
- Pague o serviço (transporte de animais de pequeno porte - 12-70 euros, animais de grande porte - 70-290 euros).
Programas de bônus e promoções
A companhia aérea oferece o programa de bônus Miles & More. Este é um programa de fidelidade para viajantes que viajam com frequência.
O Miles & More dá a você a oportunidade de ganhar milhas em todos os voos que você faz com a Polish Airlines ou outras companhias aéreas da Star Alliance. As milhas acumuladas podem ser gastas em upgrades, bilhetes-prêmio com código promocional especial e muito mais.
A companhia aérea também oferece ofertas especiais - LOT Economy Simple e LOT Bus & Fly. LOT Economy Simple oferece bilhetes com os preços mais baixos apenas para passageiros que viajam com bagagem de mão. A bagagem deve ser paga separadamente.
LOT Bus & Fly é uma oferta para passageiros que voam para Varsóvia para viajar de ônibus para Lodz, Lublin, Bialystok, Kielce e Radom.
A Polish Airlines oferece descontos para bebês e crianças de 2 a 11 anos. O desconto para bebês é de 90% do preço total do bilhete, pois não ocupam lugar separado a bordo. As crianças recebem um desconto de 25% do preço total do ingresso.
Check-in
O check-in é possível online 36 horas antes da partida. O check-in termina duas horas antes da partida.
Para fazer o check-in pela Internet, o passageiro deve indicar o número do bilhete ou da reserva, bem como o sobrenome.
O registro é feito aqui. Na última fase, pode escolher a forma de entrega do bilhete de embarque - e-mail com a possibilidade de imprimir o bilhete ou mensagem para o seu smartphone.
Um link com o endereço da Internet onde o cartão de embarque está disponível é enviado para o telefone via SMS. Depois de salvar o bilhete no dispositivo, o passageiro tem acesso 24 horas ao bilhete antes da partida.
O check-in regular para voos no aeroporto está aberto:
- duas horas antes da partida - em aeroportos poloneses e outros aeroportos na Europa;
- três horas antes da partida do Canadá, China, EUA e outros países distantes;
- 23 horas antes da partida de Varsóvia para qualquer destino.
Informações de contato
Endereço da sede: 43 02-146 Polônia, Varsóvia, st. Styznaya, 17.
O escritório em Moscou está localizado em Olympiyskiy prospect, 10, índice 129090.
Você pode ligar para o escritório pelo telefone: +7 (495) 937-59-22.
Callign - POLLOT, código ICAO - LOT, código IATA - LO. Para esclarecer os detalhes, acesse também o site oficial em russo.
Conclusão
A LOT comemora seu 90º aniversário em 2021. Durante todo o período de sua existência, a companhia aérea Polish Airlines fez um grande avanço na indústria e se tornou uma empresa popular no mundo. Graças ao alto nível de serviço, cada passageiro pode chegar à cidade desejada com total conforto.
