Parece que a Rússia em breve será capaz de abandonar completamente as passagens aéreas em papel. Entrou em vigor a Portaria do Ministério dos Transportes da Federação Russa nº 7, de 14 de janeiro de 2021, simplificando as regras para embarque em avião com bilhete eletrônico e facilitando muito a vida dos viajantes aéreos. Há muito que os passageiros esperam por uma decisão, as companhias aéreas e as transportadoras estão a preparar-se para ela, porque esse sistema já existe há muito tempo na Europa.
O que mudou
O despacho alterou as regras gerais do transporte aéreo na parte relativa ao uso de bilhetes eletrônicos. Agora - a partir de 24 de fevereiro - os aeroportos são obrigados a permitir que os passageiros entrem na zona estéril utilizando o cartão de embarque apresentado em formato eletrônico, sem a impressão previamente exigida.
A cláusula 84 do regulamento da nova edição estabelece: no momento do check-in online de um voo no site da transportadora, o cartão de embarque é emitido eletronicamente e enviado para o número de celular especificado pelo passageiro no momento da reserva.
Nesse caso, permanece o direito do passageiro de imprimir ou receber um cupom em papel diretamente no aeroporto. Ressalta-se também que o serviço está disponível se houver um sistema de contabilidade de inspeção pré-voo no aeroporto: inclui banco de dados eletrônico e dispositivos de escaneamento. As companhias aéreas e aéreas são obrigadas a informar o passageiro sobre essa possibilidade, inclusive por meio de seus próprios sites.
Especialistas avaliam o novo sistema positivamente, observando que era preciso se livrar dos bilhetes de papel por muito tempo e que há informações pessoais mais do que suficientes em um bilhete eletrônico para identificar um passageiro. O procedimento de registro, controle de fluxo será simplificado, o procedimento de embarque no avião será acelerado.
Por outro lado, o algoritmo de entrega de bagagem ainda não foi elaborado de acordo com o novo esquema: em modo automático sem a presença de funcionário do aeroporto.
Os aeroportos estão prontos?
Os serviços de imprensa dos aeroportos de Sheremetyevo e Domodedovo já anunciaram total prontidão técnica para os novos requisitos. Todos os portões são equipados com catracas que fazem a leitura automática de códigos de barras 2D e códigos QR de qualquer meio, mas a data de lançamento prático do serviço ainda não foi determinada.
Um porta-voz da Vnukovo disse que o aeroporto planeja começar a usar cartões de embarque eletrônicos este ano. Segundo informações da Ufa, a possibilidade de embarque com bilhete eletrônico está implementada desde o final do ano passado e cerca de 1200 pessoas já utilizaram o serviço. Sochi também está pronta para lançar o serviço.
Na maioria dos outros aeroportos do país, os sistemas correspondentes ainda estão em desenvolvimento:
- Em Kaliningrado Khrabrovo, eles disseram que estão trabalhando na possibilidade de introduzir o serviço.
- Em São Petersburgo Pulkovo, a perspectiva ainda está sendo estudada, mas o serviço ainda não está disponível.
- Os serviços de imprensa dos aeroportos de Volgogrado e Simferopol também anunciaram a indisponibilidade.
No entanto, o Ministério dos Transportes está confiante de que os sistemas correspondentes funcionarão em todos os principais portos aéreos nos próximos meses.
Perguntas essenciais de viajantes aéreos
Como as regras para embarque em aviões mudaram nos aeroportos russos, os passageiros não podem deixar de se interessar pelas questões relacionadas ao evento. Preparamos respostas para as mais relevantes.
- Essa inovação pode afetar de alguma forma o preço?
Conforme declarado em Utair e Aeroflot, absolutamente não. O custo do serviço permanecerá o mesmo. Além disso, alguns especialistas acreditam que a inovação otimizará os custos de companhias aéreas e aeroportos ao reduzir o número de funcionários que verificam os cartões de embarque.
- Posso usar meu cartão de embarque eletrônico para relatar minha viagem?
Infelizmente, isso ainda não é possível. O empregador ainda exige um cupom impresso, uma vez que os requisitos para o relatório de despesas de viagem, definidos na carta do Ministério das Finanças da Federação Russa nº 03-07-11 / 63996 de 07/09/18, permaneceram inalterados .
As instruções do SFS não permitem considerar os bilhetes eletrônicos para o transporte de passageiros e bagagens, bem como as cargas aéreas, rodoviárias, marítimas e fluviais como documentos de liquidação, uma vez que suas formas ainda não estão legalmente estabelecidas.
Conclusão
Bem, os passageiros podem estar de parabéns, porque o mais difícil é começar. Considerando que cerca de metade de todos os passageiros aéreos passam pelo hub aéreo de Moscou, inovações agradáveis logo afetarão a maioria dos russos voadores.
Se o processo prosseguir no ritmo prometido, em breve será possível esquecer as filas nos balcões de check-in. Quase após a reserva e o pagamento das passagens, o passageiro será encaminhado para sentar-se na cabine da aeronave.
